Hoje completam 20 anos de implantação efetiva do CDC. Não vamos utilizar muitas linhas para descrever o bem causado pela implantação deste código. Hoje o consumir tem legislação apropriada para sua defesa e neste 20 anos, o judiciário, via tribunais especiais cíveis, desenvolve um trabalho que tenta aperfeiçoar as relações entre clientes/usuários e os comerciante/fornecedores de produtos e serviços. Grande maioria de usuários ainda não sabe buscar seus direitos e a maioria dos comerciantes também preferem incluir os gastos com advogados e a justiça na planilha de custos.
Esperamos que os produtos e serviços melhorem e que seus proprietários entendam que podem agregar valor as suas marcas implementando programas de qualidade total.
E agradecemos aos juristas e defensores dos direitos dos consumidores que trabalharam antes e depois da implementação do código.
 |
| Produtos que apresentaram defeito após término da garantia |
Nenhum comentário:
Postar um comentário