ATUALIZADO ( 09/12/)
SAC JÁ NÃO DÁ CONTA NO INÍCIO DE DEZEMBRO
SAC JÁ NÃO DÁ CONTA NO INÍCIO DE DEZEMBRO
Vejam abaixo o vídeo mostrando uma ligação para o SAC das Casas Bahia ( Grupo Pão de Açucar - Abílio Diniz). O cliente desiste depois de 6 minutos e 35 segundos. A ligação estava sendo feita por celular e estava ficando inviável tentar registrar uma reclamação. Agora são duas, uma pelo não cumprimento de entrega no prazo e outra pelo péssimo atendimento do SAC.
Achamos outro vídeo do Youtube sobre call-centers e os direitos dos consumidores.
Assistam e tirem suas conclusões, lembrando que, com a chegada do natal as compras são ampliadas e as reclamações se multiplicam.
ATUALIZAÇÃO: As entregas eram para até 2.12 e chegaram no dia 6. Para a montagem do armário, não consegui falar com o SAC. Desta vez gastei 10 minutos e alguns segundos do meu plano celular sem ser atendido. Só marquei o montador depois de ir na loja onde fiz as compras. Espero que ele não falte ao dia marcado.
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